Sık sorulan sorular

İkisinden de. Panel telefonda da tam çalışır; sekreteriniz bilgisayardan, siz seans aralarında telefondan bakabilirsiniz. Uygulama mağazasından indirme gerekmez: adresi telefonun ana ekranına eklediğinizde uygulama gibi açılır.

Panel internet üzerinden çalışır; bağlantı kesildiğinde açılmaz. Ama hiçbir şey kaybolmaz: kayıtlarınız bilgisayarınızda değil sunucuda durur, bağlantı gelince kaldığınız yerden devam edersiniz. Kliniğin internetinde sorun olduğu gün telefonunuzun mobil verisiyle panele girebilirsiniz.

Hayır, SMS gönderimi yok. Randevu hatırlatması hastanın uygulamasına, izin verdiyse telefonuna bildirim olarak gider. Aranacaklar ve takvimde WhatsApp mesajı hazırlanır; gönderen sizsiniz.

Hasta uygulamasında yaptığı günü işaretler, ağrısını kaydeder. Siz de hasta kartında bu hafta kaç gün işaretlediğini görürsünüz. İşaret hastanın kendi beyanıdır.

Hayır. FizyoKlinik kartla ödeme almaz ve fatura kesmez; nakit, kart ya da havale ile aldığınız tahsilatı kayda geçirir, kalanı ve kasanızı gösterir.

“Mevcut hasta” ekranından girersiniz: tedavisi süren hastayı kalan seansı ve borcuyla, tedavisi bitmiş eski hastayı son geliş tarihiyle. Eski hastalar zamanı gelince Aranacaklar listesine düşer. Excel’den toplu içe aktarma şu an yok; hastalar tek tek girilir.

Klinik hesabınızı biz açarız. Kurulum günü ekibinize birlikte gösteriyoruz; sonrasında da ihtiyaç duyduğunuzda yanınızdayız.

Hayır. Tanıtım sitesini kapatabilir, ziyaretçiyi kendi sitenize yönlendirebilirsiniz. Panel ve hasta uygulaması bundan etkilenmez.

Kullanabilir. Herkes kendi hesabıyla girer; kimin neyi göreceğini izin tablosundan siz belirlersiniz.

Hesabını pasifleştirirsiniz: oturumu hemen kapanır, girdiği kayıtlar kliniğinizde kalır.

Her kliniğin kaydı diğerlerinden tamamen ayrı tutulur; bir klinik başka bir kliniğin hastasını hiçbir şekilde göremez. Kimin ne zaman ne yaptığı İşlem Geçmişi’nde görünür. Veriler her gece şifrelenerek yedeklenir ve yedeğin gerçekten geri yüklenebildiği düzenli olarak denenir. Hasta verisinin nerede tutulduğu dahil teknik ayrıntıları görüşmede açıkça konuşuyoruz.

Verileriniz sizindir. Hasta, randevu, ödeme ve seans kayıtlarınızı panelden istediğiniz an CSV olarak kendiniz indirirsiniz. Bırakmak isterseniz kaydınız kapatılır; kalıcı silme ancak siz açıkça isterseniz yapılır.

Evet. Klinik sahibi, onay ekranından geçerek hastayı ve ona bağlı bütün kayıtları kalıcı olarak silebilir.

Kliniğin büyüklüğüne ve kaç kişinin kullanacağına göre değişiyor. Rakamı, kliniğinizi dinledikten sonra kısa bir görüşmede konuşuyoruz; böylece ihtiyacınız olmayan bir şeye para ödemezsiniz.