İçeriğe atla

Hastanızın telefonunda, kliniğinizin adıyla bir uygulama.

Hastanızı QR kodla davet edin; mağazaya gerek kalmadan hasta uygulamasını telefonunun ana ekranına eklesin. Randevularını, egzersiz programını ve ağrısının seyrini görsün; izin verirse hatırlatmalar bildirimle gelsin.

Hastanın telefonundaki uygulama: bugün 4 hareketin 3’ü yapıldı
Hastanın egzersiz ekranı: haftalık ilerleme ve Bugün programımı yaptım düğmesi

Nasıl çalışır

  1. Davet bağlantısı oluşturun

    Hasta kartında “İşlemler” menüsünden “Hasta girişi / şifre sıfırlama”yı açıp “Davet bağlantısı oluştur”a basın. Ekranda QR kod çıkar; bağlantıyı kopyalayabilir ya da “WhatsApp ile gönder” ile hazır mesajı açıp kendiniz gönderebilirsiniz.

  2. Hasta parolasını belirler

    Hasta QR’ı telefonuyla okutur ya da bağlantıya dokunur, parolasını iki kez yazıp “Hesabı etkinleştir” der; sonra telefon numarası ve parolasıyla girer. Bağlantı 72 saat geçerlidir ve tek kullanımlıktır.

  3. Güvenlik bilgisini onaylar

    İlk girişte “Egzersizlere başlamadan önce” penceresi çıkar: hareketi gösterildiği gibi yapmak, ağrı artarsa durmak, hangi durumda kliniği aramak gerektiği ve acil durumda 112. Hasta “Okudum, anladım” demeden devam edemez.

  4. Ana ekranına ekler

    Bugün sekmesindeki “Paneli telefonuna ekle” kartı, Android’de Chrome ile tek dokunuşta, iPhone’da Safari ile iki adımda uygulamayı ana ekrana koyar. “Telefonunuza bildirim gelsin” kartından izin verince hatırlatmalar telefonuna düşer.

Öne çıkanlar

  • Bugün: randevular ve günün hareketleri

    Hasta sıradaki randevusunu, diğer yaklaşanları ve geçmiş randevularını görür; gelinmeyen ve iptal edilenler de listede durur. Aynı ekranda bugün kaç hareket yaptığı ve “Sağlık Kartım” yer alır.

  • Egzersiz: videolu ev programı

    Atadığınız egzersizleri videosu, dozu ve notunuzla görür; yaptığında “Yaptım” der, haftalık hedefini takip eder. Günün sonunda “Bugün ağrın nasıldı?” sorusuna 0–10 arası cevap verir.

  • Yolculuk: ağrının seyri

    Tamamladığı seans sayısını ve ağrısının nasıl değiştiğini kendi grafiğinde görür (ör. “Ağrın 6 → 3 · %50 azaldı”). Klinikte ölçülen ağrı ile kendi işaretlediği ağrı ayrı grafiklerde durur.

  • Ödeme: yalnız ödedikleri

    Hasta “Toplam ödediğiniz” tutarı ve ödeme geçmişini görür. Kalan tutar ve kalan seans uygulamada yer almaz; bu konuşma klinikte kalır.

  • Profil: bilgileri ve KVKK metinleri

    Hasta kan grubu, kronik rahatsızlıkları ve kullandığı ilaçlar gibi bilgilerini kendisi girer; siz hasta kartında görürsünüz. “Kişisel verilerim” bölümünde kliniğinizin KVKK metinlerini okur.

  • Bildirimler

    Randevu verildiğinde, değiştiğinde ya da iptal edildiğinde, randevudan önce (varsayılan 24 saat; siz değiştirebilirsiniz) ve yeni egzersiz eklendiğinde bildirim gider. Bildirim gelmiyorsa hasta “Deneme gönder” ile kendisi dener.

Hastanın iyileşme yolculuğu: 6 tamamlanan seans, ağrı 6’dan 3’e
Yolculuk sekmesi: tamamlanan seans sayısı ve klinikte ölçülen ağrının seyri.
Hastanın ödemeler ekranı: toplam ödediği tutar ve ödeme geçmişi
Ödeme sekmesi: hasta toplam ödediğini ve ödeme geçmişini görür; kalan tutar burada yer almaz.

Bilmeniz gerekenler

  • Uygulama mağazalarında yer almaz: hasta bağlantıyı telefonunun tarayıcısında açar ve ana ekranına ekler. İnternet olmadan açılmaz; iPhone’da bildirim almak için ana ekrana eklemek şarttır (Apple’ın kuralı).
  • Ana ekrandaki simge her klinikte aynı FizyoKlinik simgesidir; altında kliniğinizin adı yazar. Logonuz ve renginiz uygulamanın içinde görünür.
  • Hasta kendi kendine kayıt olamaz; hesabı yalnız sizin oluşturduğunuz davetle açılır. Randevusunu kendisi iptal edemez ya da erteleyemez.

Sık sorulanlar

Hasta uygulamadan randevu alabilir mi?

Saat seçerek alamaz. Ayarlar’da “Panel hastası kendi randevu talebini oluşturabilsin” seçeneğini açarsanız hasta “Kontrol randevusu”, “Yeni şikayet / ağrı” ya da “Tedaviye devam” için talep bırakır; talep Talepler ekranınıza düşer, randevuyu siz verirsiniz. Bu seçenek varsayılan olarak kapalıdır.

Seans notlarımı hasta görür mü?

Varsayılan olarak hayır. Ayarlar’daki “Hasta seans notlarını görsün” seçeneğini açarsanız Yolculuk sekmesinde görünür; seansın tarihi ve ağrı puanı her durumda görünür. Egzersizdeki “Klinik içi not” ise hiçbir durumda hastaya gitmez.

Hastaya kendim mesaj gönderebilir miyim?

Evet. Hasta kartında “İşlemler” menüsündeki “Bildirim gönder” ile ödeme, randevu ya da genel bir konuda mesaj yazarsınız; hazır şablonları düzenleyebilirsiniz. Mesaj hastanın uygulamasına düşer; kilit ekranında yazdığınız metin görünmez, yalnız “Kliniğinizden yeni bir mesajınız var.” gibi genel bir uyarı çıkar.

Hasta parolasını unutursa ne olur?

Hasta kartında aynı yerden, “Hasta girişi / şifre sıfırlama” ile yeni bir bağlantı oluşturursunuz; hasta yeni parolasını belirler. Yeni bağlantı eski parolayı ve açık oturumu geçersiz kılar.

Tedavisi biten hasta uygulamaya girmeye devam eder mi?

Varsayılan olarak taburcudan sonra 30 gün daha girebilir; süre dolmaya yaklaşınca hastanın ekranında uyarı çıkar. Süreyi Ayarlar’daki “Taburcu sonrası panel erişimi (gün)” alanından değiştirirsiniz, 0 yazarsanız erişim süresiz açık kalır. Hasta yeniden tedaviye alınınca erişimi hemen açılır.

Kliniğiniz. Ekibiniz. Hastalarınız. Tek panelde.

On beş dakika ayırın; FizyoKlinik’i kliniğinizin işleyişiyle birlikte gezelim. Kurulum günü ekibinize birlikte gösteriyoruz, sonrasında da ihtiyaç duyduğunuzda yanınızdayız.