Kaç seans kaldı? Paket ve seans takibi her an güncel.
Paketi bir kez açarsınız; takvimde “Hasta geldi” dediğiniz anda paketten bir seans düşer. Kalan seans hasta kartında her an hazırdır, sizde de sekreterinizde de.
Nasıl çalışır
Paketi açın
Ön muayene kaydı girilmiş hastanın kartında “Tedaviye başla” deyin, seans sayısını ve seans başı ücreti yazın. Toplam kendiliğinden hesaplanır ve hastanın hesabına “Tedavi ücreti” olarak işlenir.
Takvimde “Hasta geldi” deyin
Seans randevusuna dokunup “Hasta geldi” dediğiniz anda paketten bir seans düşer; ekranda “Hasta geldi — paketten 1 seans işlendi.” yazar. Ön muayene ve kontrol randevuları paketten düşmez.
Kalanı kartta görün
10 seanslık paketin 6’sı yapıldıysa hasta kartında “Kalan: 4 seans” yazar; Tedavi Özeti planlanan, tamamlanan, kalan ve iptal sayılarını gösterir. Kalan 2 seansa inince kart, yenileme zamanının yaklaştığını söyler.
Yenileyin ya da taburcu edin
Paket bitince yenisi kendiliğinden açılmaz. Tedavi sürecekse “Yeni paket aç” ya da “Seans sayısını düzelt” dersiniz; tedavi bittiyse “Taburcu et” ile kapatırsınız.
Öne çıkanlar
Gelmeyen hastada kararı siz verirsiniz
Hasta gelmediğinde paketten seans düşsün mü, Ayarlar’daki “Gelmeyen hastada paketi düşür” anahtarıyla siz seçersiniz; varsayılanı kapalıdır. Randevu penceresi, “Gelmedi”ye basmadan önce paketin ne olacağını yazar.
Aynı geliş iki kez sayılmaz
Seans yalnız takvimdeki “Hasta geldi” ile işlenir; hasta kartında ayrıca elle seans düşülmez. Yanlış işaretlediyseniz “Geri al” ile seans pakete geri döner, paket bittiyse sayaç eksiye inmez.
Her seansa not ve ağrı
Hasta kartının Klinik sekmesindeki “Geçmiş Seanslar” listesinde her seansın yanında “Not / ağrı” düğmesi vardır: uygulanan tedaviyi ve 0–10 arası ağrıyı yazarsınız. Ağrının seanslar boyunca nasıl değiştiği listede bir bakışta görünür.
Tedavisi yarım kalan hasta unutulmaz
Paketi süren ama ileri tarihli randevusu olmayan hasta, bir süre gelmeyince (varsayılan 21 gün; siz değiştirebilirsiniz) Aranacaklar’a “Tedavi takıldı” olarak düşer. Satırda kaç seansı kaldığı da yazar; sekreteriniz kimi neden arayacağını bilir.
Ücret hastanın hesabına işlenir
Paketin toplam ücreti, açıldığı anda hastanın hesabına yazılır; hasta ister bir kerede ister parça parça öder, her tahsilat kalanı düşürür. İndirim için “İndirim için toplamı elle düzenle”yi, tanıdığa “Ücretsiz (tanıdık) — borç yazılmaz”ı seçersiniz.
Taburcuda tedavi özeti hazır
“Taburcu et” penceresi kaç seans yapıldığını ve ağrının ilk ölçümden son ölçüme nasıl değiştiğini gösterir; sonucu İyileşti, Kısmi iyileşme, Yönlendirildi / sevk ya da Bıraktı (devamsız) olarak seçersiniz. Kalan seans ya da ödenmemiş borç varsa pencere önceden uyarır.
Bilmeniz gerekenler
- Paket bitiyor uyarısı yalnız hasta kartında çıkar ve varsayılan olarak siz ile fizyoterapistleriniz görürsünüz. “Paketi bitmek üzere olanlar” diye ayrı bir liste ya da telefona gelen bir bildirim yoktur.
- Paket dondurulamaz. Tedavisine ara veren hastanın paketi açık kalır; bir süre sonra Aranacaklar’a “Tedavi takıldı” olarak düşer.
- Klinik geneli bir seans fiyat listesi tutulmaz; seans başı ücreti paket açarken girersiniz.
Sık sorulanlar
“Hasta geldi” demeyi unutursam seans yanar mı?
Hayır. İşaretlenmeyen randevu o gece kendiliğinden “Gelmedi” sayılır ve ayar kapalıyken paketten seans düşmez. Ertesi gün takvimde “Gelmedi / iptal olanları göster”i işaretleyip randevuyu açar, “Aslında geldi” derseniz seans o an düşer.
Sekreterim kalan seansı görür mü, paket açabilir mi?
Kalan seansı görür; randevu verirken “bu hastanın seansı kaldı mı” sorusunun cevabı onun ekranında da vardır. Paketi ise varsayılan olarak siz ve fizyoterapistleriniz açarsınız, seans notlarını da sekreter görmez; isterseniz İzin Yönetimi’nden yetki verirsiniz.
Hasta kendi uygulamasında kalan seansını görüyor mu?
Hayır. Hasta uygulamasında tamamladığı seansları ve ağrısının nasıl değiştiğini görür; kalan seans ve kalan borç orada gösterilmez. Seans notlarınız da siz Ayarlar’dan “Hasta seans notlarını görsün”ü açmadıkça hastaya gizlidir.
Tedavi uzarsa aynı pakete seans ekleyebilir miyim?
Evet. Hasta kartında “Seans sayısını düzelt” ile pakete seans eklersiniz; yapılan seanslar korunur. Paket bitmişse ve yenisini satacaksanız “Yeni paket aç” dersiniz, biten paket kendiliğinden kapanır.
FizyoKlinik’e geçmeden önce başlamış paketler ne olacak?
“Mevcut hasta ekle” ekranında tedavisi süren hastayı toplam ve kalan seansıyla girersiniz. Sayaç kaldığı yerden devam eder, sonraki gelişler aynı paketten düşer.